01
ארקיע
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת התעופה ארקיע את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
חברת התעופה תגיע לדיון מוכנה, עם כתב הגנה שמפנה לפסקי דין שתומכים בעמדתה.
ומה אתכם?
כעת, תוכלו גם אתם, בכתב התביעה הקטנה שאתם מכינים - להפנות לפסקי דין ולציטוטים מתוכם שתומכים בעמדתכם ובטענותיכם!
תמציות מידע מפסקי דין נבחרים אודות זכויות נוסעים בתעופה, לכל מי שבוחרים להגיש תביעה קטנה בעצמם.
אודות
עו"ד ד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון
עו״ד ד״ר (מדעי המידע) יוסף סולומון
דפי המידע "פסיקה ממוקדת" (תמציות מתוך פסקי דין נבחרים) מוכנים באופן אישי בידי עו"ד וד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון.
כל פסק דין נקרא במלואו במקור, הציטוטים והקביעות המובאים ממנו נבדקים, והוא נבחר בשל הרלבנטיות שלו לסוגייה הספציפית ולטענה שבה עוסק הדף, מנקודת מבטם של הנוסעים.
דפי המידע "פסיקה ממוקדת" מיועדים למי שבוחרים להכין כתב תביעה קטנה בעצמם.
100%
פסקי דין אמיתיים שנקראים במקור
עו"ד וד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון הוסמך לעריכת דין בשנת 2002 ומאז, במשך למעלה משני עשורים, צבר ניסיון משפטי עשיר במגזר הציבורי, במגזר העסקי ובמגזר השלישי. עו"ד ד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון הוא חוקר ומרצה מוערך לאינפורמטיקה משפטית ובינה מלאכותית בתחום המשפט (Legal AI) במחלקה למדעי המידע באוניברסיטת בר-אילן, ובעל מומחיות אקדמית במתודולוגיות לאיתור, גילוי וניתוח מידע משפטי בעל ערך, והטמעתו בבניית טיעון משפטי.
סעיף 11 לחוק שירותי תעופה, תשע"ב-2012
הפרות חוזרות לפי חברת תעופה
כשאותה חברת תעופה מפרה שוב ושוב חובה חוקית המוטלת עליה, עשויה להיות לכך משמעות בשאלת קביעת פיצויים לדוגמה וסכומם. סעיף 11 לחוק שירותי תעופה מאפשר לבית המשפט, בהתקיים התנאים הקבועים בו, לפסוק פיצויים לדוגמה בגין הפרות המנויות בסעיף שנעשו ביודעין. בקביעת גובה הפיצוי רשאי בית המשפט לשקול, בין היתר, את היות ההפרה חוזרת ואת חומרת ההפרה ונסיבותיה.
01
02
ישראייר
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת התעופה ישראייר את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
03
אל על
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת התעופה אל-על את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
04
Ryanair ריינאייר
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת תעופה ראיינאייר את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
05
Wizz Air וויז אייר
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת התעופה וויז-אייר את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
06
בלו-בירד איירווייז
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת תעופה בלו-בירד את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
07
Swiss International Air Lines סוויס איירליינס
אתם סבורים שזו לא ההפרה הראשונה של חברת התעופה סוויס את חובותיה לפי חוק שירותי תעופה? (מתן שירותי סיוע, זכות בחירה בין השבה לטיסה חלופית, תשלום פיצוי). תמצית מידע מפסקי דין נבחרים שתומכת בעמדתכם.
חברות תעופה נוספות מתועדות אצלנו באותו אופן (בין היתר Air India, Turkish Airlines, Brussels Airlines ו-Lufthansa).
רשימת העילות ודפי המידע - מנקודת המבט של הנוסעים
להלן מבחר העילות. בחרו את הסוגיה שמעניינת אתכם.
דפי המידע מתעדכנים באופן שוטף לפי פסקי דין חדשים שנמצאים להיות רלבנטיים.
למה הטיסה השתבשה?
01חברת התעופה מנמקת את הביטול או העיכוב ב'מזג האוויר'?
אתם סבורים שמזג האוויר היה צפוי, ושמגיע לכם פיצוי סטטוטורי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
02חברת התעופה טוענת ל'תקלה טכנית' לאורה היא לא חייבת בתשלום פיצוי סטטוטורי?
אתם סבורים שהתקלה הנטענת אינה פוטרת את החברה מתשלום פיצוי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
03חברת התעופה מתנערת מאחריות למתן הטבות לנוסעים בגין שיבוש טיסה, בשל 'שביתה'?
אתם סבורים שהשביתה הנטענת אינה פוטרת את חברת התעופה ממתן הטבות ותשלום פיצוי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
04חברת התעופה מנמקת את הביטול או העיכוב ב'מצב הביטחוני'?
אתם סבורים שהנסיבות הביטחוניות במקרה שלכם אינן מצדיקות פטור מלא מפיצוי סטטוטורי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
מה קרה לטיסה עצמה?
05הטיסה התעכבה, וחברת התעופה טוענת שזה עיכוב 'קצר מדי' שאינו מקנה לכם פיצוי כספי?
אתם סבורים שהעיכוב שחוויתם מזכה אתכם בפיצוי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
06חברת התעופה הקדימה לכם את הטיסה לחו"ל בשעות אחדות, ללא התראה מספקת, וזה גרם לכם נזק?
אתם סבורים שלא ניתנה לכם הודעה מספקת מראש, ושמגיע לכם פיצוי כספי על כך?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
07איחור בטיסה הראשונה גרם לכם להחמיץ את טיסת ההמשך?
אתם סבורים ששתי הטיסות נחשבות טיסה אחת לצורך הזכאות לפיצוי כספי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
08אמרו לכם 'אין מקום בטיסה' וסירבו להטיס אתכם?
אתם סבורים שהסירוב להטיס אתכם מזכה אתכם בפיצוי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
09שילמתם על כרטיס במחלקת עסקים, אך הועברתם למחלקת תיירים?
אתם סבורים שמגיע לכם פיצוי על השינמוך במחלקה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
מה קרה אחרי השיבוש?
10הציעו לכם 'טיסה חלופית' שבפועל לא ניתן לממשה?
אתם סבורים שהחלופה שהוצעה לכם אינה מעשית, מסורבלת, ושחברת התעופה לא יוצאת ידי חובתה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
11חברת התעופה ביטלה את הטיסה, לא הציעה חדשה, ולא מוכנה לשלם על טיסה חלופית שרכשתם?
אתם סבורים שמגיע לכם החזר על הטיסה החלופית שנאלצתם לרכוש בעצמכם?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
12הטיסה התעכבה מעל שעתיים, אך לא הציעו לכם אפילו מזון או שתייה?
אתם סבורים שמגיע לכם פיצוי על אי-אספקת שירותי הסיוע, ואולי זכויות נוספות?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
13חברת התעופה לא גילתה שיש לכם זכות לבחור בין החזר כספי לבין טיסה חלופית?
אתם יודעים שיש לכם זכות בחירה כזו!
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
14הודעת הביטול לא ברורה, ובשדה התעופה לא היה מי שיסביר לכם מה קורה?
אתם סבורים שהמידע שקיבלתם היה חסר או מטעה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
15הציעו לכם חלופה רק בטיסות של אותה חברת תעופה שכבר איכזבה אתכם?
אתם סבורים שהגבלת החלופה רק לאותה חברת תעופה, לא היתה כדין?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
כסף, הזמנה ואחריות
16ביקשתם לקבל החזר כספי בשל טיסה שבוטלה, וחברת התעופה לא מעבירה את הכסף כבר 21 ימים?
אתם סבורים שהעיכוב בהחזר מזכה אתכם בפיצוי כספי?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
17חברת התעופה מודה שמגיע לכם פיצוי סטטוטורי על ביטול טיסה, אך מתעכבת בתשלום מעל 45 ימים?
אתם סבורים שהאיחור בתשלום עצמו מזכה אתכם בפיצוי נוסף?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
18הזמנתם טיסה (שבוטלה) דרך סוכנות נסיעות, וכל צד מפנה אתכם לצד השני?
אתם סבורים שחברת התעופה אחראית כלפיכם גם כשההזמנה לא בוצעה ישירות מולה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
19הכרטיס הונפק ע"י חברה אחת, אך בפועל הטיסה בוצעה ע"י חברת תעופה אחרת, וכל אחת מהן טוענת שהיא לא אחראית לשיבוש?
אתם סבורים שמי שהנפיק את כרטיס הטיסה נשאר אחראי כלפיכם?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
20הבטיחו לכם טיסה עם אוכל ושתיה וגיליתם שהטעו אתכם?
אתם סבורים שהוטעתם לגבי תנאי כרטיס הטיסה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
נושאים נוספים בזכויות נוסעים
21זו לא הפעם הראשונה שחברת התעופה הזו מפרה את אותה חובה?
אתם סבורים שיש לחברה דפוס הפרות חוזר, ושיש לכך משקל בפסיקת הפיצוי?
תמציות המידע מפסקי דין נבחרים במקטע 'הפרות חוזרות' דלעיל, לפי שמות חברות תעופה, תומכות בטענה הזו.
22המזוודה שלכם איחרה להגיע, לא הגיעה כלל, או ניזוקה?
אתם סבורים שמגיע לכם פיצוי על הנזק לכבודה?
תמצית מידע מפסקי דין נבחרים בהם התקבלה טענת הנוסעים.
התהליך שלנו
איך זה עובד
אתרו למעלה את העילה המתאימה למקרה שלכם
בין אם מדובר בעיכוב, ביטול טיסה, רישום-יתר, בעיה בכבודה, אי מתן שירותי סיוע, או שיבוש אחר בטיסה - מצאו בתפריט העילות שלמעלה את העילה שמתאימה למקרה שלכם.
צרו קשר
לאחר איתור העילה המתאימה למקרה, אם אתם מעוניינים בפרטים על דף מסוים, צרו קשר לקבלת מידע על תוכנו, העלות ואופן הגישה. פרטי הקשר עם עו"ד ד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון הם בתחתית עמוד זה.
קראו בעיון ושלבו בקלות בכתב התביעה קטנה שאתם מכינים, לתמיכת הטענה הרלבנטית
כל דף ריכוז פסיקה מציג ציטוטים נבחרים מפסקי דין נבחרים ורלבנטיים, שניתן לשלב בקלות בכתב התביעה הקטנה שאתם מכינים.
מידע חיוני
שאלות נפוצות
כל מה שחשוב לדעת לפני רכישת תמצית מידע מפסקי דין נבחרים
לא. דף "פסיקה ממוקדת" הוא מסמך מידע שהוכן מראש, מרכז דגשים מפסקי דין נבחרים בנושא מסויים, ואינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני ככל שתסברו שהוא נחוץ לכם, ובמקרה כזה תוכלו לפנות לעו"ד לבחירתם. רכישת דף "פסיקה ממוקדת" אינה כוללת בדיקה מקדימה של נסיבות קונקרטיות, מסמכים שברשותכם, ראיות שבידיכם, ואינה מעריכה את סיכויי ההליך שלכם.
כי כמות אינה איכות. פסקי הדין בכל דף נבחרים בשיקול דעת מקצועי של עו"ד וד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון, לפי הרלבנטיות וההתאמה שלהם לעילה ולטענה הנדונה, מנקודת מבטם של הנוסעים.
המטרה: קצר וקולע! ולא רשימה עמוסה של פסקי דין שתצטרכו למיין בעצמכם.
עו"ד וד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון עוקב באופן שוטף אחר פסקי דין חדשים בתחום זכויות נוסעים בתעופה וקורא אותם לעומקם, במקור. עבודת איתור המידע אינה מסתיימת בחיפוש 'רגיל' במאגרי המידע. עו"ד וד"ר (מדעי המידע) יוסף סולומון גם מיישם - כפי מומחיותו האקדמית - פרקטיקות מורכבות ומסועפות לחיפוש ואיתור מידע משפטי, המביאות לידיו גם פסקי דין נחבאים ויחודיים, שאינם עולים בחיפוש השגרתי המקובל. פסקי דין שנמצאו להיות בעלי ערך לסוגיות שנבחנו וחשובים להבנת זכויות הנוסעים בתעופה.
דפי "פסיקה ממוקדת" מתעדכנים מעת לעת עם איתור פסיקה נוספת חדשה או מועילה מנקודת המבט של הנוסעים.
הם מיועדים למי שבוחר/ת להגיש תביעה קטנה בעצמו/ה בתחום זכויות נוסעים בתעופה (בדגש כנגד חברות תעופה), ומעוניין/ת לבסס את הטענות על פסקי דין רלבנטיים ועדכניים, ולא רק על תיאור השתלשלות הדברים בלשונו.
לא. אי-אפשר להבטיח תוצאה של הליך משפטי, ואיננו עושים זאת. כל פסק דין נקבע לפי נסיבותיו הייחודיות וטיב טיעוני הצדדים בו.
לקבלת מידע על דף המידע, תוכנו, העלות, ואופן השימוש בו - צרו קשר. דר"כ עלותו של דף מידע היא 275 ₪ (כולל מע"מ). המוצר אחיד וזהה לכל הרוכשים, ואינו שירות משפטי אישי המחושב לפי שעות עבודה בפועל. מי שזקוק לייעוץ משפטי פרטני בנסיבות מקרה מסויים, מתבקש לפנות בנפרד לעו"ד לפי בחירתו.